- قدم صفحات منتج مفصلة تحتوي على صور عالية الجودة، ووصف شامل، وميزات المنتج. ذلك يساعد العملاء على فهم المزيد عن المنتجات قبل الشراء.
ابدأ بتحديد ميزانيتك المتاحة لإنشاء وتشغيل المتجر، وتذكر أن من المهم أن تختار منصة تلبي احتياجات عملك بشكل جيد من دون تفريط في جودة الخدمة بسبب التكلفة، لذلك إليك العوامل التي تساعدك على النظر في التكلفة بعناية:
- كن نشيطًا على وسائل التواصل الاجتماعي واستجب لتعليقات واستفسارات العملاء بشكل فوري.
- إذا كانت منتجاتك تشمل اشتراكات أو خدمات شهرية، فقدم خيارات دفع شهرية أو سنوية للعملاء.
- قم بمراقبة وتسجيل الأحداث على الموقع لاكتشاف الأنشطة غير المشروعة أو الغريبة.
وبما أن نشاط متجرك الإلكتروني قد يتوقف كله على تأمين وتحديد مصدر المنتج، فهناك ثلاثة مصادر رئيسية يمكنك الاعتماد عليها من أجل توفير المنتج الخاص بمتجرك الإلكتروني، وهي كالتالي:
- قدم للعملاء وسيلة لتتبع حالة طلباتهم والشحن. هذا يزيد من ثقة العملاء في متجرك.
إنشاء متجرك الإلكتروني عن طريق واحدة من منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة يعد هو الخيار الأمثل والأكثر انتشارًا بين العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية حول العالم؛ استكشف نظرًا لما يوفره هذا الخيار من مزايا وخصائص غير متوفرة في الطريقة السابقة.
كيفية تحسين محركات البحث للمتجر الإلكتروني؟ سيو المتاجر
وهناك كثير من شركات تصميم المتاجر الإلكترونية الاحترافية في الوطن العربي والتي تدعم اللغة العربية بشكل كامل، على رأسها منصة “اكسباند كارت”.
- قم بإجراء اختبارات اختراق منتظمة لاكتشاف الثغرات الأمنية وإصلاحها.
سهلة الاستخدام: يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام. عادة توفر منصات التجارة الإلكترونية قوالب جاهزة لإضافة المنتجات، ينبغي أن تتم هذه العملية بسلاسة وألا تأخذ الكثير من الوقت.
- قدم حلا فوريًا لمشكلات العملاء عندما يكون ذلك ممكنًا. إذا لزم الأمر، تقديم استرداد أو استبدال سريع للمنتجات المعيبة.
- قم بتخزين المخزون بشكل فعال لتوفير المساحة وتقليل تكاليف التخزين.